
精选社会调查报告集合十篇
在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编收集整理的社会调查报告10篇,欢迎大家分享。
社会调查报告 篇1今年暑假,有幸获得一份在南宁步行街的越南专卖店做导购的工作。这份工作虽只有短短的四十多天给自己很多收获!不仅可以积累到很多经验,特别是销售方面的经验的积累,而且更多的是自己的综合能力,各方面的素质的提升和待人处事的成长。
首先是在对销售这个行业加深了了解,也对导购员这个职业的进一步的深入了解!去年两个月的导购员的经历让自己一度以为今年的工作不会很难!但等自己真正接触在发现,很多事情远非自己所想的那么简单!也给自己对导购员有了新的认识!导购的工作并不是那么好做的,但经历了近四十多天的历练!在对产品的了解,产品的摆放,销售技巧等方面都有了较大的提高!
在对产品的了解上,导购员不仅要熟悉产品的性质,材质,也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的优劣,以及保养的注意事项,专卖店对它进行的售后服务是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行业培训的话:“你对产品了解越多,你的成交率越高!你对产品的了解度越高,你的介绍成功率就高!”也不至于在面对顾客的时候没有话可说!不了解产品,业绩是很难有有提高的!
在产品的摆放上,导购员在销售前要做好产品的摆放整齐,,同时要做好清洁保洁的工作,也需要了解产品的库存状况。怎么摆也是种学问!特别是在店小而窄的情况下怎么摆?怎样摆才有利更好的销售?怎样摆才能让自己或同事在最短的时间内帮顾客找到他满意的鞋子?这些都需要思考怎么去做。那些热卖,好卖的鞋子要放在显眼,易拿的地方,把那些热卖的鞋子的库存放在方便自己和同事在码数和款式的地方!整理要快,特别是顾客多而店很窄小的情况下,就需要边整理,边介绍!
在销售技巧上,要灵活,机智!针对不同的顾客采用不同的销售策略!每个顾客的需求都是不一样的!每个人所提出的问题也有很多的不同,在销售中就遇到很多类型的顾客,有的很挑,有的就很爽快!男顾客有些注重质量,有些就比较计较价格!而女顾客则大多数都会细细比较一番,有时你还会跟你讲价!虽然明知专卖店是不讲价的,但还是会遇到很多人跟自己讲价!怎么把产品更好的介绍给顾客,让顾客接受你这个人从而接受你的产品?因为作为服务行业更多的不仅仅是销售产品,而是销售服务,好的服务态度才能让人容易接受你所销售的产品!怎样去面对顾客的价格和质量问题?怎么去让顾客更好的接受你所推荐的产品并且成交?这都需要自己运用好销售技巧来应对在销售中遇到的种种问题!同时从中也懂得,销售技巧是靠不断去实践,总结得来的!学会从别人的成功中找经验,从身边的人找技巧!有些经验是需要靠自己主动积累的,别人的经验再多也只能稍微借鉴,然后再转化自己的经验!经验只能转为自己所用才有效!虽然自己的销售技巧还不是很高,不过通过不断锻炼和尝试!销售技巧都有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上脚也很舒服,可以穿很久,有些随便碰水都可以,,因为是橡胶底,所以耐磨防滑。但有个不好的地方就是很容易引起脚臭,胶味大!这就需要一个好的销售技巧来介绍它的特点了!
其次更多的是自己心理素质和其它方面的能力的提升。和待人处事方面的成长!
在心理素质上,自己的心理素质真的得到了很大的提高,销售是一种心理战。也是一种心理素质的考验!每一次的销售都是一种心理的交锋!特别是在说价格的时候,遇到一些顾客愣是让自己降价而自己不能够那样做的时候!自己心理素质不够过关的话有时不仅仅是挨骂或不成单的事情了!同时也需要看清顾客的心理,有时就需要边介绍边揣摩顾客的心理!从而判断哪些顾客想要买,哪些只是闲逛而无心购买!有时换角度想想也并不能说有些导购员势力,而是有时候他们所要销售的对象是不一样的!对不同的人是需要采用不同的策略!不同类型的顾客心理是不一样的!有时他们所显现出来的心理活动也是不一样的!怎样让顾客接受你,接受你的产品,除了必要的销售技巧外,也还要自己对自己的产品有信心,对产品质量有自信!就象卖越南拖鞋,好穿也耐穿,上脚也很舒服,但它有个缺点,就是因为是 橡胶底,所以胶味大有些鞋不够透气的话很容易引起脚臭!当有些顾客问到脚会臭吗?自己该怎么如实回答?怎样让他更好的接受这点!如果自己很坚定的说会,而且表情很慌张的话,那么这个成交率是很难是很高的!我们需要的是针对顾客提出的问题来想出解决之道!没有一种产品没有缺点,没有它设计时的漏洞!关键在与我们怎么作为导购的怎么去宣传,怎么给顾客一个合理的解释!需要一个平静的心态去做好解答工作!这么多天和那么多人打交道,让自己觉得自己比以前成熟稳重多了。
在其它能力方面,说话的技巧得到一个很好的提高!怎么说才能让顾客听得进你所要表达的东西,所要向它解释的事情!怎么去避免冲突,那不是单单微笑就可以的在销售介绍的过程中,该以一种什么样的语气,该说什么样的话跟顾客介绍都是需要自己主动去学,去揣摩!每个专卖店都有自己的销售方式,自己的文化风格,制度。有些是比较随意的,有些则讲究衣着,发型的整洁,大多的是需要化妆!幸好今年店所在的是属于休闲的,不用化妆!但着装方面也都需要整洁,大方!同时礼仪也要做到位,常规礼仪都需要时时注意!语气是需要控制的,要柔和而不失热情!不能忽高忽低!波动太大!同时也了解到微笑服务的魅力!同时自己的实践能力也得到很大的提高!
在待人处事方面,四十多天的导购生活让自己在待人处事上得到了成长,在还进去没有去之前,自认自己在这方面做得很好,但真正做的时候才发现自己在这方面的不足!虽是短短的四十一天,但自己学到了很多。首先第一点,做事先做人,以一个谦卑的态度去为人处事!你做出某些选择的时候,你都要先放下自己所谓的优越感!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一个人都有自己的长处,自己要学会尊重他人,同时也要善待自己!虽然自己没有带着大学生的优越感去上班,但可能是因为老板既是店长也是熟人,对自己的要求更加的严厉些,也加上自己有些地方做得不够好,难免会让人以为自己自以为是,加上进去还没有搞清状况说了些不该说的话,难免在上司那落下不太好的印象!虽然在后来努力去祢补,有些印记还是抹不掉!所以也告诉自己不要卖弄自己的学识,即使是熟人也好,该要遵守的职场法则还是要遵守的!同时也要珍惜好自己难得的机会,学会感激,虽然自己的上司没少让自己受委屈,挨骂。明明不是自己的错,但受到牵连的时候,觉得很是委屈,但现在细细想来,这也不过是一个很小的事情!碰上这种事有时是在所难免的,何必过于介怀!在遇上上司对自己提出批评时,即使是有些过了火的批评时,要学会忍受,不要跟上司起正面冲突!自己做好自己的工作之后他对自己的一些误解自然会解除,太早太快的为自己做辩解,只会招来更深的误解。甚至可能会牵连到家人,让他们难做。 ……此处隐藏19075个字……长希望将农村基础教育与城市基础教育放在一个平衡的位置上。而在农村基础教育的资金支持来源上,家长们也普遍认为应将政府的投入放在第一位,并且希望能够获得企业、社会等各层面的支持,希望教育部门在师资力量方面实现均衡分配。
在与学校教师访谈中,教师们普遍反映基础教育的工作任务重、工资水平低,部分教师年龄偏大等存在的主要问题,经调查,教师的工资平均仅为1700元,相比较之下低于其他工作的工资,部分教师工资一直提高不上去。随着素质教育的实施,希望教育部门正在逐步减轻教学任务,切实关注教师的地位,提高教师福利待遇,并选拔、聘用年轻的、学历较高的教师到农村任教,为农村基础教育注入新的活力。
七、调查体会
总体上来看,农村基础教育在农村中的受关注度不高,家长们对基础教育的重要性认识不足,并且缺乏相应的家庭教育知识与能力,政府部门对农村基础教育的投入相对不足,农村基础教育存在着诸多问题。为此,提出几点看法:
(一)切实提高农村人们对农村基础教育的认识与关注度,增强人们对基础教育的重视程度,增加家长与学生的沟通与交流。一方面,学校应广做宣传教育,通过定期召开家长会,分发家庭教育知识小册子等灵活多样的形式对家长们进行宣传教育,以增加家长们的家庭教育知识。另一方面,健全农村社会保障体系,减少家庭在基础教育中的开支,从而增强家庭对基础教育的关注度与认识。
(二)加大农村基础教育投入。将教育经费向农村基础教育倾斜。建立基础教育资助制度,对家庭经济困难学生给予资助,发展残疾儿童康复教育。鼓励企业、事业单位等社会各方力量对农村基础教育进行捐助投入。
(三)完善法律法规,规范教育管理。加强对农村学校的安全监管,建立健全安全管理和安全责任制度,形成全覆盖的全市的教育安全防护体系。严厉查处违规办学的公、私立学校,做好对各类学校的监督工作,切实保障农村适龄儿童的健康与生命安全。
(四)依法提高教师地位和待遇,切实维护其工资、社会保障等权益,特别要提高农村教师在教育系统中的地位,建立教师工资增长机制和保障制度,切实减轻农村教师的教学负担,健全农村学校的福利保障制度。
社会调查报告 篇10在这个火热的夏天,我暂别了大学中舒适悠闲的生活,和同学一起进行了暑期社会实践调查活动。在这次的活动中,我学到了许多学校学不到的知识,也有了许多的感悟。
我们这次调查的主题是有关大学生就业的问题。在此之前,我并没有参加社会实践调查的经历,所以我并没有什么实际经验。因此我更想要看看我能否很好地完成这次社会实践调查任务。同时,也想通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践调查中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己能否胜任面向社会的工作。想通过社会实践调查,找出自己的不足和差距所在。
从这次的调查活动中我认识到,作为一个二十一世纪的大学生,不仅要学好书本的理论,更重要的是能把书本上的理论转化为实际行动,动脑的同时也要会动手。如果没有了实践,理论将会是一纸空文,无用武之地。如果没有了实践,我们所学的知识也就不会再有发展。因此我非常重视这次的社会实践调查活动,因为这是一次难得的机会,可以检验和巩固我所学的知识。
社会是一所能锻炼人的综合性大学,只有投身到社会中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。而社会实践调查活动就恰好给我们大学生提供了接触社会、深入了解社会的良好机会,这也能让我们运用所学知识技能,发挥聪明才智,为以后走上社会做好准备。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践调查使我们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”。社会实践调查并不像我们最初想象的简单,而是充满了艰辛和挑战的,但我们选择了坚持。在短短的几天的社会实践调查活动中,我有了前所未有的收获,也有了许多深刻的感悟。
做完了这次的社会实践调查后,我更加了解到我们大学生在就业中存在的问题,当然问题是多方面的,但我们还是能在我们自己身上找到一些不足。社会是日新月异的,所以机遇无处不在。因此我们首先要学会的就是把握好机遇,不要好高骛远错失良机。同时我们每一个人都是同社会、同国家有着紧密的联系。因此我们应该时刻关心社会的最新动向,千万不要两耳不闻窗外事。只有紧跟社会的动向,了解社会现实,才能为自己的人生做出正确的选择。
在这次假期的社会实践调查活动中,我抱着提高自己社会工作能力的目标,努力完成这次社会实践调查活动,同时也从调查活动中检验自己的工作能力。在这次的社会实践调查中我收获不少,其中我认为以下四点在完成调查的工作中是最必不可少的:
一.在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,谈话时有冷场,这是很尴尬的。但经过这次的调查工作后,我与人沟通的能力有所进步。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,良好的沟通能使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在工作中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系,重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的。没有第一次又何来二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。实践活动没开始的时候,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。但其实有谁一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。几次的尝试后就可以克服自己内心的恐惧了。如师兄师姐所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”有句话说得好:“只有征服自己才能征服世界。”我相信只要有勇气,一切事情都会变得简单起来。
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。在这次的社会实践调查活动中,我深深地感悟到知识犹如浩瀚的大海,而且相互交织。我们想要完成这次的社会实践调查,还需要许多其他的知识。因为一份社会实践调查的制作需要多方面知识的应用,因此我们需要查阅大量的资料,学习新的知识,才能完成一份有质量的社会实践调查报告。
在这次的社会实践调查活动我学到了许多东西,如强化了我独立思考、独立工作和独立解决问题的能力,但我也发现我还有许多不足的地方,因此我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。