质量保证书

质量保证书[热门]

在学习、工作生活中，我们使用保证书的情况越来越多，保证书具有誓言性的特征。我敢肯定，大部分人都对写保证书很是头疼的，以下是小编为大家整理的质量保证书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

为加强商品住宅的质量和售后服务，维护商品住宅消费者的合法权益，本公司对提供销售的'锦汇花园小区一期A1至A8幢，建筑面积34960平方米的住宅；在其结构、部位、部件、设备、设施、配套及维修等方面作出质量保证和承诺：

一、符合国家、省住宅建筑设计标准。

二、通过市工程质量监督部门的验收，质量等级为合格。

三、住宅交付使用时，主体结构和各部位、部件、设备、设施完好，设施、设备运转正常。

四、自住宅交付之日起，正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内，承担保修；

2、屋面防水3年；

3、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；

4、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；

5、地面空鼓开裂，大面积起沙1年；

6、门窗翘裂、五金件损坏1年；

7、管道堵塞2个月；

8、灯具、电器开关6个月；

上述部位、部件在保修期内，由本公司免费承担维修责任。

五、因用户不遵照《住宅使用说明书》，使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任；

用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。

六、经有关专业主管部门鉴定，属质量不合格的商品住宅，将予以退还或协商调换。

七、有关部门质量的来信来访、投诉，本公司将直接及时给予答复，并在3日内妥善处理。报修地点：成都市蜀汉中路259号宏亚大厦七楼，电话：******。

八、如对本公司的答复或处理有争议，凡属住宅工程质量问题的，可向原建设工程质量监督站申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向建设行政主管部门申请裁决，也可直接向人民法院提起诉讼。

九、本保证书和《住宅使用说明书》作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

　　保证单位：成都花园福房地产开发有限责任公司

　　法人代表：

　　二0xx年元月二十八日

近来新楼入住时，很多住户都拿到了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是去年9月刚开始实施的新的住宅质量保证制度所要求的。现在购买现房和入住前，不仅要检查开发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件。房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

1、工程质量监督部门核验的质量等级。

2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其它部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，

一般应当包含以下内容：

1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的.应注明监

理单位。

2、结构类型。

3、装修、装饰注意事项。

4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置

的说明。

5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。

6、门、窗类型，使用注意事项。

7、配电负荷。

8、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。

9、其它需要说明的问题。

购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡 ……此处隐藏4733个字……量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

5、供货方的`产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

6、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

7、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

8、质量争议(问题)的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。

9、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

　　保证人：XX

　　20xx年XX月XX日

一、释义

1．本《 住宅质量保证书》中所称“用户”：

包括 住宅项目房屋的产权人(买受人)和使用人。

1．1业主：指“ 住宅楼”的发展商、业主、租户及其他合法使用者。

1．2使用人：指实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织，亦包括业主或由前述实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织邀请的访客及其他第三人。

2．本《 住宅质量保证书》中所称“开发单位”：

指石家庄市嘉实房地产有限公司，即《商品房买卖合同》的出卖人。

3．本《 住宅质量保证书》中所称“物业管理公司”：

指石家庄市阳光水岸物业服务有限公司，即《业主临时公约》中的物业管理公司。 住宅区业主委员会成立后，物业管理公司由业主委员会选聘。

4．本《 住宅质量保证书》中所称“住宅建筑工程质量保修”：指对住宅建筑工程(包括装修工程)竣工验收后在保修期限内出现质量缺陷的，予以修复。

5．本《 住宅质量保证书》中所称“精装修住宅户内设备设施保修”：

指对精装修《商品房买卖合同》附件“装修及设备标准”中列明的，由本公司向业主提供的各种设备设施在保修期限内出现质量缺陷的，予以修复或更换。但已包含在前述第4项中“装修工程”的除外。

二、质量保证依据

本《 住宅质量保证书》依据下列相关规定制定：

1．《城市房地产开发经营管理条例》(中华人民共和国国务院令第248号)。

2．《建筑工程质量管理条例》(中华人民共和国国务院令第279号)。

3．《房屋建筑工程质量保修办法》。

4．建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知(建房(1998) 第102号)。

5．其他相关法律、法规、规章等。

三、保修期限

1．本《 住宅质量保证书》中所称“住宅保修期限”，均自房屋竣工验收合格并按照《商品房买卖合同》约定的日期交付给房屋买受人之日（或通知交付期限的第二日）起计算。

3．建筑工程在规定的保修期限内，对发生的工程质量问题，由责任方承担相应的质量责任，并负责保修费用。由开发单位造成的质量问题，由开发单位负责；因设计原因造成的质量问题，由设计单位负责；因施工原因造成的质量问题，由施工单位负责。由本公司统一向相关单位发出通知进行保修。

4．因建筑材料、构配件设备、精装修住宅户内设备设施等产品不合格导致的质量缺陷，由本公司承担保修责任并承担保修费用，本公司再依法向产品责任方追偿。

5．经市级以上(包括市级)有资质的`专业检测单位鉴定，属影响结构安全的质量问题，或工程质量出现永久性缺陷，保修责任不受保修期限的限制。

6．超过保修范围和保修期限的，由物业管理公司负责维修，并按照有关法律法规规定的收费标准及物业管理公司的服务收费标准收取费用。

四、建筑工程质量保修范围与保修期限

在正常使用无人为损坏条件下，对建筑工程质量的保修范围和保修期限规定如下：

1．地基基础工程和主体结构工程：

保修期：设计文件规定的合理使用年限内保修。

2．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：

保修期：5年。

3．供热系统管道漏水、漏气等：

保修期：2个采暖期(采暖期为自1 1月15日起至次年3月15日止)。

4．电气管线、给排水管道、设备安装：

保修期：2年。

五、毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限

在正常使用无人为损坏条件下，对毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：

1．部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。

内容：抹灰层空鼓脱落，砂浆起碱脱皮。

保修期：2年。

2．部位：客厅地面、卧室地面、厨房地面、卫生间地面等。

内容：水泥地面空鼓开裂，大面积起砂。

保修期：2年。

3．部位：分户门、窗户、纱窗及五金件。

内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏，纱窗非人为原因脱落。

保修期：1年。

4．部位：电源插座、电器开关。

内容：无法正常使用。

保修期：6个月。

5．部位：可视对讲系统。

内容：无法正常使用。

保修期：1年。

6．部位：分户门、地下室门锁具

内容：无法正常使用

保修期：6个月

7．部位：厨卫下水管道

内容：堵塞

保修期：3个月

8．户内外电表、水表、煤气表一年内正常使用下的损坏可更换一次

注：用户自行改造的部分不在保修范围内

六、精装修住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限

在正常使用无人为损坏条件下，对精装修住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：

1．部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。

内容：涂料饰面脱落，吊顶翘裂。

保修期：2年。

2．部位：客厅地面、卧室地面等。

内容：地板翘裂。

保修期：2年。

3. 部位：厨房地面、卫生间地面等。

内容：瓷砖空鼓脱落。

保修期：2年。

3．部位：分户门、室内门、窗户及五金件。

内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏。

保修期：1年。