
服务道歉信
在当今社会生活中,我们常常需要使用道歉信,我们通常在对别人表示赔礼道歉时会用到道歉信。那么一般道歉信是怎么写的呢?下面是小编收集整理的服务道歉信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务道歉信1尊敬的顾客:
首先,感谢大家一直以来对于"贝蕾"这个民族品牌的关心与热爱,是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力,正是在你们的关心与支持下,我们才能取得今天来之不易的成绩。
随着七夕的到来,我们餐厅迎来了就餐高峰期,在实际接待过程中出现了上菜时间延迟,服务态度下降等问题,对此,我们致以真诚的道歉!
因午茶到晚餐持续时间较长,很多工作人员在精力及体力方面透支过度,出现了身体及情绪方面的不适,这给大家造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里,服务人员大多是来自农村的孩子,她们第一次离开家庭的呵护,融入到"贝蕾音乐餐厅"这个大家庭当中,为了来深圳提供服务,在很多方面他们还有不足的地方,如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句,她们都能委屈长时间。
所以,在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后,她们已经反省总结,认识到工作中的不足之处,现已能够很好地调整自我并投入工作,擦干眼泪,她们依然坚强地表示"一定会把客人服务好,哪怕再苦再累,一定要让客人感到满意。"
风雨之后才能见彩虹,我们现在正在经历风雨,希望在我们的不断努力下,能与一直关心"贝蕾音乐餐厅"的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹,我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的龙华的最美的一道彩虹!
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xx年x月x日
服务道歉信2亲爱的湘粉们:
由于工期短,装修难度大,我公司旗下57度湘铁板烧餐厅原定于12月20日的开幕时间,推迟至12月26日(周五)下午四点二十八分盛大开幕!!原定促销方案不变,即庆开业全场菜品优惠大放送!!
第一天(12.26)全场3折优惠(酒水饮料除外)
第二天(12.27)全场4折优惠(酒水饮料除外)
第三天(12.28)全场5折优惠(酒水饮料除外)
特此致歉!
此致
敬礼!
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20xx年x月x日
服务道歉信3亲爱的顾客:
9月19日上午九时许,我公司开始配送学生营养午餐。中午十一点多我公司接到学校反应烂香蕉情况,我们立即启动应急预案,要求工作人员立即停发香蕉,公司相关负责人第一时间赶到学校了解及处理情况。对于发生此次不愉快现象,绿谷公司深表歉意。
香蕉不当的储存和长路途的运输后,造成了此次严重的后果,当然教训是十分深刻的。在此,我们真诚地向各位学生和家长们道歉!同时,对于此次事件给校方带来不便和学校形象的负面影响,我们也深表歉意。
绿谷餐饮,致力于为孩子们提供安全营养的食品。此次事件,让我们深刻认识到细节和专业的重要性。我们保证:在今后的配送中,我们将更加严格落实每一步工序的把关,加强储存及运输管理,注重每一个细节。因为,我们一直都深知:孩子是花朵,是未来,是希望,是家人的全部。最后绿谷公司感谢广大家长们及网友的信任,欢迎广大家长们对绿谷公司的监督和指导。
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xx年x月x日
服务道歉信4亲爱的客户:
据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据,快递业服务问题非常突出,其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家,每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此,在您看到此信的时候,如果快递没问题,真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会,快递又惹您生气了:
1.不送上门。
2.不上楼。
3.只放在门卫。
4.电话都没有。
5.态度恶劣。
6.等了这么久才到,太慢了。
7.包裹被压得体无完肤,东西坏了。
8.不给验货,掉头就走。
9.这个快递公司太烂了,为什么不换一家快递。
在这里我们必须再次向您道歉:对不起!
在我们经营淘宝的5年多的时间里,不断更换着一家又一家的快递公司,试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通,优速等所有上规模的公司但是均不完美,还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰,联帮,但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。
我们短期做的是不断呼吁,不断提升自己的话语权,改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是,您再次购物时,我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。
再次道歉,对不起!恳请您谅解快递服务问题,非常感谢!
1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况,如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片,我们将根据情况给予调换或补发。(13626712882)由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定,所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解
2. 欧普灯具有质保期的哦:
灯管保一年,整理器两年,您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的
请互相尊重大家的劳动,不要随意中差评,不要以一般 或者和想象的不一样的话出现哦,本店正品销售,您可以先专卖店看好货哦。
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xx年x月x日
服务道歉信5尊敬的客户:
您好!
4月3日在飞机城论坛上得知你的帖子,立即紧急召开总经理会议。
成立了一个调查组来详细调查整个事件。首先,我谨代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意。对不起!我会永远记住你的批评作为警告。我的员工犯了错误,是领导的错,因为我没有教育好他们!没有让他们 ……此处隐藏808个字…… 道歉人:
时间:xx-xxxx月xx日
服务道歉信10尊敬的xx先生/女士:
提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。
上次的过错……(简要解释原因并再次道歉)。针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,xxx(当事人)进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生……(几点有力措施)!
其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
此致,敬礼。
xxx
xx年x月x日
服务道歉信11亲爱的顾客:
首先,感谢大家一直以来对于贝蕾这个民族品牌的关心与热爱,是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力,正是在你们的关心与支持下,我们才能取得今天来之不易的成绩。
随着七夕的到来,我们餐厅迎来了就餐高峰期,在实际接待过程中出现了上菜时间延迟,服务态度下降等问题,对此,我们致以真诚的道歉!
因午茶到晚餐持续时间较长,很多工作人员在精力及体力方面透支过度,出现了身体及情绪方面的不适,这给大家造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里,服务人员大多是来自农村的孩子,她们第一次离开家庭的呵护,融入到贝蕾音乐餐厅这个大家庭当中,为了来深圳提供服务,在很多方面他们还有不足的地方,如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句,她们都能委屈长时间。
所以,在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后,她们已经反省总结,认识到工作中的不足之处,现已能够很好地调整自我并投入工作,擦干眼泪,她们依然坚强地表示一定会把客人服务好,哪怕再苦再累,一定要让客人感到满意。
风雨之后才能见彩虹,我们现在正在经历风雨,希望在我们的不断努力下,能与一直关心贝蕾音乐餐厅的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹,我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的龙华的最美的一道彩虹!
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xx年x月x日
服务道歉信12尊敬的客户:
首先感谢大家对“的不断关注。Berry ”这个民族品牌的关爱,是你们给我们不断奋进的动力。正是有了你们的关心和支持,我们才能取得今天来之不易的成就。
随着七夕的到来,我们餐厅迎来了用餐旺季。在实际接待过程中,出现了服务时间延迟、服务态度下降等问题。对此我们真诚道歉!
由于从午餐到晚餐的时间较长,许多员工精力和体力过度紧张,导致身体和情绪不适,给大家造成了不好的服务体验。在当前劳动力高度密集的餐饮行业,服务人员大多是农村的孩子,第一次离开家庭的照顾,融入“贝勒音乐餐厅”在这个大家庭里,为了在深圳提供服务,他们在很多方面还是有些不足的。如果遇到不开心的客人,再大声嚷嚷,就委屈很久了。
所以希望大家能理解他们的辛苦和付出。经过这一阶段的适应,他们反思总结,认识到工作中的不足,现在已经能够很好的调整自己,投入工作,擦干眼泪。他们仍然强烈表达“我们会很好地为客人服务,即使我们很累很苦,我们也会让他们满意。”
暴风雨过后我们才能看到彩虹。我们正在经历这场风暴。我希望通过我们的不断努力,我们能一直关心它“贝勒音乐餐厅”每个人都喜欢雨后美丽的彩虹。我们相信这条彩虹是我们所有人在龙华创造的最美的彩虹!
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xx年x月x日
服务道歉信13亲爱的湘粉们:
由于工期短,装修难度大,我公司旗下57度湘铁板烧餐厅原定于12月20日的开幕时间,推迟至12月26日(周五)下午四点二十八分盛大开幕!!原定促销方案不变,即庆开业全场菜品优惠大放送!!
第一天()全场3折优惠(酒水饮料除外)
第二天()全场4折优惠(酒水饮料除外)
第三天()全场5折优惠(酒水饮料除外)
特此致歉!
此致
敬礼!
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20xx年x月x日
服务道歉信14尊敬的xx先生/女士:
首先对我们上次xx服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话,也恳切希望您再给我们机会,我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。
上次的过错……针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生……
其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
此致
敬礼!
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xx年xx月xx日
服务道歉信15尊敬的上海的会员朋友:
您好!集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着的成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园,届时上海市、xx市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、xx市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受绝不含农药化肥的的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
此致
敬礼!
姓名:xxx
日期:xx年xx月xx日