年终工作总结

【精华】年终工作总结范文锦集九篇

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的年终工作总结9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

转眼间，春节将至。回想开业至今的工作，在各位领导的带领下，在各位同事的共努力下商场于9月29日盛大开业，全商场各层电气设备运行正常，且二次装修验收整改工作正有序地进行，基本完成了本年度的工作任务，简要总结如下：

一、落实安全责任区域。

1、红星把安全放在第一位，我在员工刚进班组时就实行定岗定位，划分出每个人的责任区域，增强大家的责任感。

2、在开业期间和平时商场举行活动期间，会根据每个人的特长进行岗位调整，让大家去熟悉每一个区域的情况，为应急预案打下基础。

二、认真巡场。

1、每天带领大家对各营业展位进行巡视，发现情况及时处理，不能处理的及时上报。

2、同时每天对各装修展位巡场，发现装修不规范的及时予以纠正同时开出整改单，并做好解释工作，把隐患处理在萌芽状态。

三、全力配合工程方设备调试和线路调整

1、应某些展位的需求，用电量超过单块电表负荷的我都会及时给予增容，使其能达到预期的设计效果。

2、工程方在开业后有很多设施设备仍在进一步的完善中，包括线路还有部分必须进行调整的，班组均予以积极配合。

四、台账的管理

1、开业后各个楼层的设施设备均已投入运行，及时做好记录是必不可少的，逐一对每个展位的用电量进行登记，各层配的情况进行关注，时常查阅也是我的本职工作之一。

2、对工程方没有完善的地方进行登记、上报，对不合理、不规范的部位及时进行沟通。

3、对开出的整改单付联、填写过的巡场表及时上交后勤处归档。

五、存在的不足

1、需加强班组专业技能的培训，加强动手能力，弥补日常维护中经验不足现象。

4、加强对第二版物业手册进一步的学习，尽快把它应用到工作中去。

以上是本班组的09年工作总结，即将迎来新的一年，望领导对本班组提一些宝贵的建议，让大家在今后的发展中不段的完善自已、提高自己，为红星发展作出一份贡献。

20xx年团风县工商局XXX工商所依照《行政许可法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《个体工商户验照办法》等法律法规规定和团风县工商局的安排部署，结合XXX实际，突出服务科学发展主题，坚持“两个第一”、落实“五个更加”，深入实施“市场主体增量”，加快推进传统粗放型管理向现代高效管理型升级，探索监管服务新方式，较好地完成了20xx年度个体工商户验照工作。

一、20xx年度验照基本情况

XXX镇辖区共有个体工商户1202户，（XXX有个体工商户215户）其中查无下落个体工商户283户，办理注销登记87户，应验照832户，已验照607户，验照率73%，比上一年度提高了5、07%。

二、主要做法

（一）加强组织领导，全面推进验照工作。

为做好20xx年度个体工商户验照工作，XXX工商所在20xx年1月组织全体干部职工学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《个体工商户验照办法》等法律法规，詹应华同志召开专题会议，进一步增强个体工商户验照工作必要性。XXX工商所把个体工商户验照工作作为工商部门为经营户集中提供服务的过程，作为加强机关效能建设、转变工作作风、改进工作方法、完善服务环境、提高办事效率的过程，不断提高验照率和亮照率；工商所成立领导小组，由詹应华所长负总责，副所长亲自抓，各组监管人具体抓，注册室抓落实和各组协调配合的工作模式，采取自上而下“逐级管理、分级负责”的原则，稳定有序地开展了个体工商户验照工作

（二）创新服务方式，树立工商部门形象。

1、加强宣传方式，为个体工商户验照工作营造良好的舆论氛围。团风县工商局XXX工商所向辖区内经营户发出了一封温馨的提示信，告知个体工商户验照工作的时间、需要提交的材料，以及注意事项，以人性化的管理来促进今年的个体工商户验照工作。在个体工商户验照工作即将结束时，对没有及时参加验照的经营户，组织力量挨门逐户进行检查督促，查找未按时参加验照的原因，下发催促验照通知，督促尽快办理验照手续，确保验照工作按期完成。

2、转变验照方式，落实工作考核机制。XXX工商所加强工作指导的同时，各监管组采取有力措施提高效率，最大限度的方便经营户验照；结合XXX实际，采取公开验照事项、落实验照工作责任到人，使验照工作实现规范化和标准化，加强对验照工作的督促和监督，保证验照工作顺利开展。

3、加强效能建设，提高验照效率。XXX工商所各组在验照工作中强化服务，严格执行效能建设和党风廉政建设各项制度规定和验照程序规定，遵守国家局六项禁令和省局八项禁令规定，认真执行首问首办责任制、预约服务制、上门验照、当场办理等工作制度，坚持落实咨询解答“一口清”；对乡下偏远、交通不便和验照有困难的上门服务；充分发挥“绿色通道”作用，对大学生、回乡创业、下岗职工、退役军人及特困户、残疾人优先受理，通过多层次、多渠道的验照服务，极大地方便了群众，提高了验照效率。

（三）加强监管执法，确保验照质量。

1、严格审查，确保验照质量。团风县工商局XXX工商所在验照工作中加大对经营户的审查力度，一是通过验照进行“三看”：看前置许可是否真实有效、看经营者主体是否发生改变、看经营场所是否发生变化；二是对正在处理之中和这次验照中发现有违法经营行为的个体工商户，暂不通过验照；三是建立违法经营户的档案，实行公开处罚。在验照中查处擅自改变登记注册事项的76户，前置许可到期64户，责令改正64户，批评教育12户，建议县局向发证机关发送《行政建议书》59户。

2、紧抓五个结合，努力做到监管与服务的统一。一是把验照同法律、法规宣传工作相结合。结合年检验照，开展了《行政许可法》、《无照经营查处取缔办法》、《个体工商户验照办法》等相关法律法规的宣传，发放法律法规宣传材料300余份，不断增强市场主体的法律意识。二是把验照同市场巡查相结合。XXX工商所实行网格化监管，加大市场巡查力度，结合各项专项整治，督促经营户按期参加验照和“亮照”经营；三是把验照同经营户信用分类及分层分类登记相结合。通过验照进一步补充、完善了经营户的书式、电子数据档案。利用信息化手段，依法对经营户的市场准入、经营行为、市场退出等信息进行录入和信用评价分类；四是把验照 ……此处隐藏9394个字……自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

20xx年的工作马上就要过去了，在一年的工作中，我虽然没有出过太大的疏漏，但犯下的错误也不少，为了更好的开展20xx工作，特做计划如下：

一、重视对资料的管理。

这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，如果不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗？要知道，工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步形成的，是工程建设过*实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。

二、施工物资资料要齐全有效。

工程中需要的材料很多，都来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，对此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处。

三、施工试验记录要及时、齐全。

施工试验合格是检验批（分项分部）工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。

四、检验批验收记录检查项目要填写齐全。

检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项，有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。

除了做好以上四点以外，对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说：及时性，是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映，因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理。同时，为及时性还反映在施工企业内部质量的管理体制提供控制提供可靠的依据。

收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。

做好各类文件、图纸、下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

救在20xx年的工作中，我站认真学习党的群众路线精神，坚持一贯以来的以人为本的方针，用热忱的态度面对每一位前来求助的群众。到目前，我站全年共救助1562人。其中男1530人，女32人；其中未成年人4人，老年人75人。

一、重病大病流浪人员救助及安置

20xx年关于患重病的流浪人员救助工作中，经群众拨打“110”“120”送**市中医院治疗求助流浪人员共4人。我站积极医治流浪重症病人并关注其病情。在救助的重病住院流浪人员中，查找到籍贯并找到亲人，经我站治疗后护送回原籍的老人一名。无法查找的重病智障人员在经治疗康复后，安置于长石乡敬老院一名。临时重病的流浪人员经我站治疗救助，康复后自愿返回原籍的2人。

二、流浪乞讨精神病人员的救助

20xx年全年经我站送至**市青花精神病院的流浪乞讨精神病人共计9人。20xx年累计在青花精神病院治疗的流浪乞讨精神病人共计29人次。目前在站治疗的，无法查找其籍贯和家庭住址、亲属的精神病人共计24人。在对流浪的精神病人工作中，我站通过详细排查之后，了解每一位精神病人的治疗状况和康复状况，对于康复较好的病人能够较为详细说出自己籍贯及住址的流浪精神病人员，及时联系其亲属，全年通过我站治疗后查找到亲属的有5人已回家。护送有精神病的孕妇1人。

三、全年未成年人救助及护送记录：

20xx年，因政府对未成年人的保护工作力度及宣传力度加大未成年人流浪乞讨人数大为减少。在全年对于未成年人流浪人员的工作和统计中共有5名未成年人来我站求助。其中年满16周岁未到17周岁的未成年人2人。16岁以下未成年人3人。安置及护送记录：20xx年9月有一名被群众引领的儿童由110巡警在和我站联系后，直接送往福利院安置。一名因母亲精神病一起流浪的儿童王志，由我站工作人员于20xx年9月11日与其母亲一起护送至陕西省宝鸡市救助站。由110巡警引领来我站求助的未成年人，在我站联系到其亲人后，由其家人接回的2名。年满16周岁，且为**市太平镇本地户籍，自愿回家的1名。

四、日常临时救助人员

全年的日常临时救助，身体健康的流浪人员共计1327人次，残疾人：206人次。其中60岁以上老人共计28人。全年期间，临时求助人员出现的问题：（1）反复求助。在身体健康的流浪人员中，部分求助人员反复求助，并且态度横蛮无理。不予救助便耍赖要协。

（2）残疾人或患慢性重大疾病的流浪人员，因身患残疾或疾病，有的已丧失劳动能力，常年漂泊流浪。前来重复求助，不得不给予救助。

五、求助人员信息录入工作

全年救助对象的相关信息全部录入了微机，建立台帐。便于查询和规范管理。每月及时向民政局报送工作月报及向达州市民政局报送了当月的救助管理工作情况报表。